Dobra strona internetowa nie musi być przeładowana animacjami, długimi tekstami ani dziesiątkami efektów. Powinna przede wszystkim pomóc klientowi szybko odpowiedzieć na kilka pytań: czym zajmuje się firma, czy jej oferta pasuje do jego potrzeby, dlaczego warto jej zaufać i jak się skontaktować.
Jeżeli użytkownik nie rozumie tego w pierwszych chwilach po wejściu na stronę, nawet piękny projekt nie przyniesie oczekiwanego efektu.
Poniżej znajdziesz najważniejsze elementy skutecznej strony firmowej. Jeśli chcesz stworzyć lub odświeżyć swoją witrynę, zobacz ofertę tworzenia stron internetowych.
Jasny komunikat na stronie głównej
Strona główna powinna od razu wyjaśniać:
- czym zajmuje się firma,
- dla kogo pracuje,
- na jakim obszarze działa,
- jakie problemy rozwiązuje,
- co użytkownik powinien zrobić dalej.
Zamiast ogólnego hasła „Kompleksowe usługi najwyższej jakości” lepiej napisać konkretnie, np. „Projektujemy strony i sklepy internetowe dla firm, które chcą zdobywać klientów online”.
Klient nie powinien domyślać się, czy firma wykonuje usługę, której szuka.
Czytelna oferta
Usługi warto podzielić na logiczne kategorie, a każdą z nich opisać prostym językiem. Dobra podstrona usługi nie powinna być tylko listą haseł. Warto wyjaśnić:
- na czym polega usługa,
- dla kogo jest przeznaczona,
- jaki problem rozwiązuje,
- jak wygląda współpraca,
- co klient otrzymuje,
- jak może zapytać o wycenę.
To pomaga klientowi podjąć decyzję i jednocześnie stanowi dobry fundament pod SEO. Wyszukiwarka ma większą szansę prawidłowo zrozumieć stronę, gdy treść jest uporządkowana i rzeczywiście pomocna dla odbiorcy.
Jeżeli chcesz rozwijać widoczność strony w Google, zobacz usługę pozycjonowania stron internetowych.
Wyraźny kontakt i proste wezwanie do działania
Na stronie nie może zabraknąć łatwego kontaktu. Numer telefonu, adres e-mail, formularz i — jeśli firma działa lokalnie — adres lub obszar działania powinny być widoczne tam, gdzie użytkownik ich potrzebuje.
Dobrze działają krótkie wezwania do działania:
- „Zapytaj o wycenę”,
- „Umów rozmowę”,
- „Zadzwoń i opowiedz o projekcie”,
- „Wyślij zapytanie”.
Strona nie powinna zmuszać klienta do szukania danych kontaktowych w stopce lub kilku zakładkach.
Wersja mobilna nie jest dodatkiem
Duża część użytkowników odwiedza strony z telefonu. Projekt musi być wygodny na małym ekranie: tekst czytelny bez powiększania, przyciski odpowiednio duże, menu proste, a formularz łatwy do wypełnienia.
Google rekomenduje responsywny projekt strony, który dostosowuje układ do różnych urządzeń. Przeczytaj oficjalne zalecenia Google dotyczące stron mobilnych.
W praktyce warto sprawdzić stronę na własnym telefonie, a nie tylko na podglądzie w edytorze.
Elementy budujące zaufanie
Klient często ocenia firmę w kilka sekund. Dlatego ważne są elementy, które pokazują, że za stroną stoją prawdziwi ludzie i realna działalność.
Możesz wykorzystać:
- opinie klientów,
- realizacje,
- zdjęcia zespołu lub firmy,
- konkretne informacje o doświadczeniu,
- certyfikaty i uprawnienia,
- dane firmy,
- opis procesu współpracy,
- FAQ odpowiadające na najczęstsze obawy.
Warto używać tylko prawdziwych opinii i faktów. Sztuczne referencje lub zbyt ogólne hasła mogą dać odwrotny efekt.
Aktualne treści
Nieaktualna oferta, stary numer telefonu, nieistniejący adres e-mail albo informacja o promocji sprzed kilku lat podważają wiarygodność firmy.
Warto przynajmniej kilka razy w roku sprawdzić:
- dane kontaktowe,
- ceny i zakres usług,
- zdjęcia,
- informacje o zespole,
- formularze,
- linki,
- regulaminy i polityki,
- działanie strony na telefonie.
Jeżeli masz starszą witrynę, której nie chcesz tworzyć od zera, dobrym rozwiązaniem może być metamorfoza strony WWW.
Bezpieczeństwo i szybkość
Strona powinna działać pod bezpiecznym adresem https://, mieć aktualny certyfikat SSL oraz być regularnie aktualizowana. W przypadku WordPressa szczególne znaczenie mają wtyczki, motyw, system oraz kopie zapasowe.
Szybkość także wpływa na komfort użytkownika. Zbyt ciężkie zdjęcia, nadmiar wtyczek i niepotrzebne skrypty mogą sprawić, że klient opuści stronę, zanim zobaczy ofertę.
Pomoc znajdziesz w usługach bezpieczeństwo strony internetowej oraz Pogotowie WordPress.
Dostępność strony
Dostępna strona jest wygodniejsza dla wszystkich: osób starszych, użytkowników telefonów, osób korzystających z klawiatury, czytników ekranu lub mających trudność z odczytaniem małego tekstu.
Warto zadbać o odpowiedni kontrast, czytelne nagłówki, teksty alternatywne przy ważnych obrazach, logiczne formularze i zrozumiałe przyciski. Wytyczne WCAG opisują podstawowe zasady dostępności cyfrowej. Krótki przewodnik WCAG na gov.pl pokazuje ich najważniejsze założenia.
Dobra strona rozwija się z firmą
Strona nie musi od początku zawierać wszystkiego. Ważne, aby była przygotowana na rozwój. W przyszłości możesz dodać blog, bazę wiedzy, nową usługę, rezerwacje, sklep, strefę klienta lub integrację z innym systemem.
Najpierw warto zbudować czytelny fundament, który dobrze reprezentuje firmę i zachęca klientów do kontaktu. Dopiero później rozwijać rozwiązania, które będą faktycznie potrzebne.
Jeżeli chcesz omówić swoją stronę, zobacz tworzenie stron internetowych w 8 Piętro.