Aplikacja mobilna nie zawsze musi oznaczać osobny program tworzony dla Androida i iPhone’a, publikowany w Google Play i App Store. W wielu firmach znacznie lepszym, szybszym i bardziej opłacalnym rozwiązaniem może być aplikacja PWA.

PWA, czyli Progressive Web App, to nowoczesna aplikacja działająca w przeglądarce internetowej. Użytkownik może otworzyć ją pod zwykłym adresem strony, a następnie dodać jej ikonę do ekranu telefonu lub komputera. Później uruchamia ją jednym kliknięciem — podobnie jak klasyczną aplikację.

To rozwiązanie dobrze sprawdza się między innymi w panelach klienta, systemach rezerwacji, aplikacjach dla pracowników terenowych, portalach, sklepach i narzędziach do obsługi zleceń.

Jeśli zastanawiasz się, czy PWA pasuje do Twojego pomysłu, zobacz naszą usługę tworzenia aplikacji PWA lub skontaktuj się z nami, aby omówić projekt.

Jak działa aplikacja PWA?

Aplikacja PWA jest dostępna przez internet, podobnie jak strona WWW. Różnica polega na tym, że została przygotowana w taki sposób, aby użytkownik mógł korzystać z niej wygodniej i częściej.

Po wejściu na stronę użytkownik może dodać aplikację do ekranu głównego urządzenia. Pojawia się wtedy jej własna ikona, nazwa i ekran startowy. Po uruchomieniu aplikacja może otwierać się w osobnym oknie, bez typowego paska przeglądarki.

Aby PWA mogła być promowana do instalacji przez wspierające przeglądarki, musi spełniać określone wymagania techniczne, między innymi działać przez bezpieczne połączenie HTTPS oraz posiadać odpowiednio przygotowany manifest aplikacji. Dokumentacja MDN wyjaśnia te zasady szczegółowo

W praktyce użytkownik nie musi znać tych technicznych szczegółów. Otwiera aplikację, dodaje ją do urządzenia i korzysta z niej, gdy jej potrzebuje.

PWA a zwykła strona internetowa

Zwykła strona internetowa najczęściej prezentuje informacje: ofertę firmy, usługi, aktualności, dane kontaktowe lub produkty. Aplikacja PWA pozwala użytkownikowi wykonywać działania.

Może to być na przykład:

zalogowanie się do panelu klienta,
sprawdzenie statusu zlecenia,
wysłanie zgłoszenia serwisowego,
rezerwacja terminu,
przesłanie dokumentów lub zdjęć,
zarządzanie zadaniami,
sprawdzenie harmonogramu,
dodanie oferty do portalu,
opłacenie usługi,
otrzymanie powiadomienia o ważnej zmianie.

Jeżeli Twoja firma potrzebuje przede wszystkim dobrej wizytówki i prezentacji usług, właściwym rozwiązaniem może być strona internetowa Jeżeli użytkownik ma regularnie coś robić w systemie, warto rozważyć aplikację webową lub właśnie PWA.

PWA a klasyczna aplikacja mobilna

Klasyczna aplikacja mobilna jest zwykle tworzona osobno na Androida i iOS. Następnie wymaga publikacji w sklepach z aplikacjami, obsługi aktualizacji i często utrzymania dwóch wersji systemu.

PWA opiera się na jednym rozwiązaniu działającym na różnych urządzeniach. To często oznacza krótszy czas tworzenia i niższy koszt pierwszej wersji projektu.

Aplikacja PWA	Klasyczna aplikacja mobilna
Działa przez przeglądarkę i pod własnym adresem	Jest instalowana ze sklepu z aplikacjami
Może zostać dodana do ekranu głównego	Zwykle wymaga osobnej wersji na Androida i iOS
Aktualizacje są wdrażane po stronie serwera	Aktualizacje mogą wymagać pobrania przez użytkownika
Dobra dla paneli, portali, rezerwacji i narzędzi firmowych	Dobra przy bardzo zaawansowanym wykorzystaniu funkcji telefonu
Może być szybciej wdrożona	Często wymaga większego budżetu i czasu

Nie oznacza to, że PWA zawsze zastąpi aplikację natywną. Jeżeli projekt wymaga intensywnego korzystania ze sprzętowych funkcji telefonu, bardzo zaawansowanych działań w tle albo obowiązkowej obecności w App Store i Google Play, aplikacja mobilna może być właściwsza.

W wielu biznesowych zastosowaniach PWA zapewnia jednak wszystko, czego rzeczywiście potrzebują użytkownicy.

Najważniejsze korzyści z aplikacji PWA

Szybki dostęp z telefonu i komputera

Użytkownik nie musi pamiętać adresu strony ani szukać aplikacji w sklepie. Ikona PWA może znaleźć się bezpośrednio na ekranie głównym telefonu, tabletu albo komputerze.

To bardzo wygodne, gdy klient, pracownik lub partner ma wracać do systemu kilka razy w tygodniu lub codziennie.

Jedno rozwiązanie dla wielu urządzeń

PWA może działać na komputerze, telefonie i tablecie. Nie trzeba od początku tworzyć osobnych systemów dla każdego rodzaju urządzenia.

Dzięki temu firma ma jedno miejsce do zarządzania aplikacją, danymi i późniejszym rozwojem funkcji.

Niższy próg wejścia

Własna aplikacja nie musi od razu być ogromnym i kosztownym projektem. Można zacząć od podstawowego modułu: panelu klienta, zgłoszeń serwisowych, rezerwacji lub prostego systemu dla zespołu.

Po sprawdzeniu, jak użytkownicy korzystają z aplikacji, można dodawać następne elementy: raporty, automatyzacje, płatności, integracje czy dodatkowe konta.

Możliwość działania przy słabym internecie

W zależności od rodzaju projektu PWA może zapamiętywać wybrane zasoby i dane, aby część funkcji była dostępna także przy słabym lub chwilowo utraconym połączeniu.

Technologie takie jak service worker pozwalają obsługiwać pamięć podręczną, pracę offline i wybrane działania w tle. MDN opisuje możliwości i ograniczenia działania PWA offline

To może być szczególnie użyteczne dla pracowników działających w terenie.

Przykłady zastosowania PWA w firmie

PWA nie jest jednym gotowym produktem. To sposób stworzenia aplikacji, która może zostać dopasowana do konkretnego procesu.

Przykładowe zastosowania to:

panel klienta ze statusem zleceń i dokumentami,
aplikacja dla pracowników terenowych,
system zgłoszeń usterek i serwisu,
kalendarz rezerwacji,
aplikacja dla partnerów handlowych,
portal z kontami użytkowników,
narzędzie do obsługi leadów,
katalog usług lub placówek z mapą i filtrami,
sklep umożliwiający wygodny powrót do zakupów,
wewnętrzny system zadań i raportowania.

Jeśli projekt opiera się na katalogach, profilach firm, mapie i rozbudowanych filtrach, warto również zapoznać się z ofertą tworzenia portali internetowych.

Od czego zacząć tworzenie PWA?

Najlepiej nie zaczynać od listy wszystkich możliwych funkcji. W pierwszej kolejności warto odpowiedzieć na kilka prostych pytań:

Kto będzie korzystał z aplikacji?
Jaki problem ma ona rozwiązać?
Z jakich urządzeń użytkownicy będą korzystać najczęściej?
Jakie dane będą wprowadzane lub przeglądane?
Czy potrzebne są konta użytkowników i różne role?
Czy aplikacja ma łączyć się z innym systemem przez API?
Która funkcja jest najważniejsza na start?

Na tej podstawie można zaplanować pierwszą, użyteczną wersję aplikacji, a następnie rozwijać ją etapami.

Czy PWA jest rozwiązaniem dla Twojej firmy?

Aplikacja PWA ma sens wtedy, gdy użytkownicy mają wracać do narzędzia, wykonywać konkretne zadania i potrzebują szybkiego dostępu z telefonu lub komputera.

Nie musisz mieć gotowej specyfikacji technicznej. Wystarczy pomysł i opis procesu, który chcesz usprawnić. Zobacz, jak wygląda tworzenie aplikacji PWA lub sprawdź także najczęściej zadawane pytania o PWA